聯(lián)想商務(wù)機

聯(lián)想百應服務(wù)中心是官方售后嗎？揭密聯(lián)想定制臺式電腦的售后服務(wù)確保

隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，計算機已經(jīng)成為人們工作生活中不可缺少的專(zhuān)用工具。而一臺質(zhì)量穩定、品質(zhì)優(yōu)良的計算機，自然離不開(kāi)較好的售后服務(wù)。今日，讓我們來(lái)揭密聯(lián)想百應服務(wù)中心是不是官方售后，及其聯(lián)想定制臺式電腦的售后服務(wù)管理體系。

一、聯(lián)想百應服務(wù)中心是官方售后嗎？

聯(lián)想百應服務(wù)中心是聯(lián)想官方認證的售后服務(wù)組織，承擔為消費者提供計算機維修、維護保養、升級等服務(wù)項目。這就意味著(zhù)，當您的聯(lián)想電腦出現問(wèn)題時(shí)，前去聯(lián)想百應服務(wù)中心會(huì )獲得官方技術(shù)性支持和保障。

二、聯(lián)想定制臺式電腦的售后服務(wù)管理體系

1. 售后服務(wù)服務(wù)承諾

聯(lián)想對定制臺式電腦提供專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)，包含但是不限于下列服務(wù)承諾：

（1）7天無(wú)理由：自訂購之日起7日內，若因商品質(zhì)量問(wèn)題，可無(wú)理由。

（2）15天退換：自訂購之日起15日內，若因商品質(zhì)量問(wèn)題，可免費更換同樣型號商品。

（3）1年維修：自訂購之日起1今年年底，享受免費質(zhì)保服務(wù)。

2. 售后服務(wù)步驟

當您的聯(lián)想定制臺式電腦出現問(wèn)題，可按照以下程序進(jìn)行售后服務(wù)：

（1）聯(lián)絡(luò )聯(lián)想在線(xiàn)客服：撥通聯(lián)想官方電話(huà)，表明產(chǎn)品規格、故障問(wèn)題及聯(lián)系方式。

（2）預約辦稅：依據在線(xiàn)客服提議，預定百應服務(wù)中心或上門(mén)。

（3）檢修/拆換：將計算機送往百應服務(wù)中心或等候技術(shù)工程師售后服務(wù)、拆換。

（4）售后服務(wù)跟蹤：在維修環(huán)節中，在線(xiàn)客服會(huì )跟進(jìn)服務(wù)項目進(jìn)展，保證您的權益得到保證。

3.

王先生購買(mǎi)了一臺聯(lián)想定制臺式電腦，在使用中發(fā)覺(jué)啟動(dòng)速度變慢。他們通過(guò)聯(lián)想平臺客服了解到了，可能是因為系統軟件文件打不開(kāi)所導致的。在線(xiàn)客服建議他前去聯(lián)想百應服務(wù)中心開(kāi)展免費檢查和恢復。在維修環(huán)節中，王先生體會(huì )到了聯(lián)想的人性化服務(wù)，對聯(lián)想的售后服務(wù)十分滿(mǎn)意。

陳女士的聯(lián)想定制臺式電腦在使用中忽然開(kāi)不了機。她通過(guò)聯(lián)想平臺客服訂好了上門(mén)。技術(shù)工程師在檢查后發(fā)現，計算機主板燒壞，要換。陳女士在得知情況后，對聯(lián)想的快速反應和貼心服務(wù)表示贊賞。

聯(lián)想百應服務(wù)中心做為聯(lián)想官方認證的售后服務(wù)組織，為顧客提供全面的售后服務(wù)確保。在挑選聯(lián)想定制臺式電腦時(shí)，您徹底可以放心選擇，享有無(wú)憂(yōu)的售后服務(wù)感受。