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聯(lián)想百應服務(wù)中心是官方售后嗎_聯(lián)想定制筆記本

隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，計算機已經(jīng)成為我們工作生活中不可缺少的專(zhuān)用工具。在其中，聯(lián)想是我國著(zhù)名電腦牌子，其產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)都備受消費者喜愛(ài)。今日，就要我們一起來(lái)探討一下，聯(lián)想百應服務(wù)中心是不是官方售后，及其聯(lián)想定制筆記本的售后服務(wù)。

一、聯(lián)想百應服務(wù)中心是官方售后嗎？

聯(lián)想百應服務(wù)中心是聯(lián)想官方網(wǎng)成立的售后服務(wù)組織，主要從事聯(lián)想商品維修、維護保養、升級等售后服務(wù)。因而，能夠肯定地說(shuō)，聯(lián)想百應服務(wù)中心是官方售后。

二、聯(lián)想定制筆記本的售后服務(wù)

1. 質(zhì)保服務(wù)

聯(lián)想定制筆記本享有國家三包政策，即整機保修一年，關(guān)鍵部件質(zhì)保三年。在保修期內，用戶(hù)可到聯(lián)想百應服務(wù)中心或授權維修中心開(kāi)展免費維修。

2. 定制化服務(wù)

因為聯(lián)想定制筆記本擁有獨特的個(gè)性化定制，所以在售后服務(wù)層面，聯(lián)想提供了更為暖心的定制化服務(wù)。如：

（1）售后服務(wù)：針對用戶(hù)不方便到店的狀況，聯(lián)想給予上門(mén)維修服務(wù)，確保用戶(hù)在使用中沒(méi)有影響。

（2）一對一咨詢(xún)：聯(lián)想百應服務(wù)中心為消費者提供一對一咨詢(xún)服務(wù)項目，解釋用戶(hù)在用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

（3）定制化更新：根據用戶(hù)需求，聯(lián)想給予定制化升級服務(wù)，如拆換更高性能CPU、獨立顯卡等。

3.

小趙購買(mǎi)了一臺聯(lián)想定制筆記本，在使用中發(fā)覺(jué)電腦散熱欠佳。他聯(lián)系上了聯(lián)想百應服務(wù)中心，相關(guān)工作人員快速上門(mén)服務(wù)檢驗，發(fā)覺(jué)散熱問(wèn)題是通過(guò)風(fēng)機常見(jiàn)故障所引起的。接著(zhù)，工作人員為小王更換了新的風(fēng)機，并進(jìn)行了詳細的查驗，保證計算機恢復過(guò)來(lái)應用。

陳女士的聯(lián)想定制筆記本在使用中出現電腦藍屏難題。她通過(guò)聯(lián)想官方網(wǎng)網(wǎng)站預約了上門(mén)維修服務(wù)。維修工人趕往現場(chǎng)，經(jīng)過(guò)檢測才發(fā)現是電腦顯卡故障。維修工人更換了新的獨立顯卡，并對電腦進(jìn)行了詳細查驗，保證陳女士筆記本電腦恢復過(guò)來(lái)。

聯(lián)想百應服務(wù)中心做為官方售后，為顧客提供全方位售后服務(wù)。不論是質(zhì)保、定制化服務(wù)，或是售后服務(wù)，充分體現了聯(lián)想對消費者需求的關(guān)心。因而，消費者在選購聯(lián)想定制筆記本時(shí)，可以放心選擇聯(lián)想官方售后。