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聯(lián)想百應服務(wù)中心是官方售后嗎？揭密聯(lián)想代理商的售后服務(wù)管理體系

在電子產(chǎn)品日益盛行的今日，消費者針對售后服務(wù)要求也越來(lái)越高。做為國內知名的電腦牌子，聯(lián)想在售后服務(wù)層面一直備受關(guān)注。有消費者在詢(xún)問(wèn)：“聯(lián)想百應服務(wù)中心是官方售后嗎？聯(lián)想代理商的售后服務(wù)怎樣？”今日，大家就來(lái)給大家揭密聯(lián)想的售后服務(wù)管理體系。

一、聯(lián)想百應服務(wù)中心

聯(lián)想百應服務(wù)中心是聯(lián)想官方認證的售后服務(wù)組織，負責為聯(lián)想客戶(hù)提供商品檢修、維護保養、升級等服務(wù)項目。該服務(wù)中心遍布全國，便捷消費者就近原則享有貼心服務(wù)。

二、聯(lián)想代理商的售后服務(wù)

除開(kāi)聯(lián)想百應服務(wù)中心，聯(lián)想還擁有大量的代理商互聯(lián)網(wǎng)。這種代理商在授權范圍內，為消費者給予商品銷(xiāo)售、組裝、維護等服務(wù)項目。

1. 售后服務(wù)具體內容

聯(lián)想代理商的售后服務(wù)主要包含以下幾點(diǎn)：

（1）商品組裝：為消費者提供全方位售后服務(wù)，保證產(chǎn)品正常啟動(dòng)。

（2）商品檢修：為消費者給予售后維修服務(wù)，處理商品使用過(guò)程中出現的問(wèn)題。

（3）商品維護保養：為消費者提供產(chǎn)品維護保養提議，增加設備使用壽命。

（4）技術(shù)升級：為消費者給予技術(shù)升級服務(wù)項目，達到消費者日益提高的需要。

2. 售后服務(wù)優(yōu)點(diǎn)

（1）快速反應：代理商分布廣泛，可以快速反應消費者要求。

（2）專(zhuān)業(yè)化服務(wù)：代理商有著(zhù)維修中心精英團隊，保證服務(wù)水平。

（3）明碼實(shí)價(jià)：代理商的維修費、零件價(jià)格公開(kāi)化，讓消費者放心消費創(chuàng )建。

（4）官方認證：代理商均是聯(lián)想官方認證，服務(wù)項目有保證。

王先生在挑選聯(lián)想筆記本后，不慎將計算機摔碎。他聯(lián)系上了本地聯(lián)想代理商，代理商快速分配維修工人上門(mén)檢查。經(jīng)檢測，計算機主板燒壞，要換。維修工人為王先生換掉了電腦主板，并進(jìn)行了詳細查驗，保證計算機恢復過(guò)來(lái)應用。一整個(gè)檢修全過(guò)程高效率、技術(shù)專(zhuān)業(yè)，王先生對聯(lián)想代理商的售后服務(wù)表示感激。

聯(lián)想百應服務(wù)中心和代理商均提供官方網(wǎng)售后服務(wù)，消費者可以放心選擇。享受著(zhù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的與此同時(shí)，一定要注意保存好購買(mǎi)憑證和保修單，確保在需要的時(shí)候可以順利享有售后服務(wù)。