聯(lián)想商務(wù)機

聯(lián)想電腦ThinkCentre M專(zhuān)業(yè)服務(wù)升級為尊享服務(wù)，可以說(shuō)是很多用戶(hù)關(guān)心的，電腦已經(jīng)是每個(gè)人無(wú)法離開(kāi)的必須工具，對于服務(wù)的要求也越來(lái)越高，尤其對于企業(yè)辦公來(lái)說(shuō)，如果出現問(wèn)來(lái)聯(lián)系服務(wù)商解決出現問(wèn)題，那么客戶(hù)就會(huì )選擇對手。所有建立完善的服務(wù)是現今各行業(yè)的老大。那么我們看看聯(lián)想電腦ThinkCentre M帶給我們服務(wù)的尊貴體驗。(已下是聯(lián)想官方提供的服務(wù))

一、三年全保及上門(mén)服務(wù)

聯(lián)想電腦ThinkCentre M系列產(chǎn)品從三年保修一年上門(mén)升級為三年保修三年上門(mén)服務(wù)。上門(mén)時(shí)效7x9小時(shí)，全年無(wú)休。小到鼠標大到主機都在維修范圍之內(鼠標維修需要裝箱單含鍵鼠)。也就是說(shuō)從購機之日起的三年內，只有您一個(gè)電話(huà)，我們隨時(shí)為您服務(wù)。

二、后面一公里服務(wù)：門(mén)到桌基礎安裝

聯(lián)想電腦ThinkCenter M系列AIO產(chǎn)品配送到指定地點(diǎn)后，聯(lián)想原廠(chǎng)工程師上門(mén)進(jìn)行設備的安裝調試，遇到一次開(kāi)箱不合格情況，可快速為客戶(hù)安排換機操作。

三、三年內提供一次基礎數據保護服務(wù)

如果3年內您的電腦因為誤刪、病毒等軟件故障或撞擊、磁頭損壞等硬件問(wèn)題導致數據丟失，聯(lián)想將提供一次嘗試性恢復故障硬盤(pán)數據服務(wù)。如果服務(wù)未取得任何數據恢復效果，則本次服務(wù)不計次。此服務(wù)的支持時(shí)效7*9。

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四、7x24小時(shí)尊享服務(wù)熱線(xiàn)支持

自設備出廠(chǎng)3年內，為聯(lián)想電腦ThinkCenter M用戶(hù)提供，每周7天，每天24小時(shí)全天候電話(huà)支持服務(wù)。用戶(hù)可撥打400-810-6666大客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，根據語(yǔ)音提示按鍵進(jìn)入“聯(lián)想電腦ThinkCenter M系列及Premier Support尊享服務(wù)7*24服務(wù)支持熱線(xiàn)”。另外，咨詢(xún)和報修還可以通過(guò)聯(lián)想商用PC官方微信進(jìn)行，此通道可以在線(xiàn)監控設備維修進(jìn)展和工程師動(dòng)態(tài)。

五、聯(lián)想電腦ThinkCenter M尊享服務(wù)還有更多服務(wù)，如遠程診斷等服務(wù)內容。

在以上服務(wù)體系之外，北京正方康特還會(huì )提供更多的親民服務(wù)，用戶(hù)有問(wèn)題可以聯(lián)系我們，提供上門(mén)(電話(huà)診斷、遠程診斷、上門(mén)服務(wù))為企業(yè)提供更多的專(zhuān)業(yè)解決方案服務(wù)。為企業(yè)提供電腦一站式采購解決方案。

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