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聯(lián)想代理提供聯(lián)想Premier Support尊享服務(wù)
摘要 : 聯(lián)想Premier Supporti尊享服務(wù)重磅升級,首創(chuàng )第二日故障修復服務(wù)“一諾閃修”,更好的滿(mǎn)足商用客戶(hù)對設備故障的極速修復需求!
聯(lián)想代理提供聯(lián)想Premier Support尊享服務(wù),一諾閃修有多“閃”聯(lián)想尊享服務(wù)勁爆升級
一、迭代只為更好的服務(wù)
1、在數字化經(jīng)濟發(fā)展的時(shí)代背景下,PC的可用性需求逐步提升
2、商用客戶(hù)更加關(guān)注便捷、高效、安全的服務(wù)特質(zhì)
3、聯(lián)想基于領(lǐng)先的服務(wù)體系,全新升級服務(wù)內容,只為給客戶(hù)帶來(lái)更好的體驗
二、尊享服務(wù)全新來(lái)襲
聯(lián)想Premier Supporti尊享服務(wù)重磅升級,首創(chuàng )第二日故障修復服務(wù)“一諾閃修”,更好的滿(mǎn)足商用客戶(hù)對設備故障的極速修復需求!
3個(gè)版本6大模塊
滿(mǎn)足不同行業(yè)、不同規模、不同T成熟度、不同場(chǎng)景的定制化企業(yè)需求
三、尊享服務(wù)一極速版
1、便捷:超越需求快出想象
全年無(wú)休,全天候支持,多渠道秒級響應需求(電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)微信/Chat/論壇/郵件等);通過(guò)聯(lián)想軟件實(shí)時(shí)查詢(xún)設備狀態(tài)、針對高風(fēng)險網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行警示,及時(shí)規避風(fēng)險;大客戶(hù)專(zhuān)屬熱線(xiàn)接通,2小時(shí)內報修需求快速響應,隨時(shí)隨地感受便捷的服務(wù)享受。
2、高效:隨時(shí)報修觸手可及
聯(lián)想首創(chuàng )第二日故障修復服務(wù)“一諾閃修”,當天提交報修需求,第二日即可完成設備修復;若未修復,則為客戶(hù)免費贈送延遲日數對應的月度延保服務(wù)。以領(lǐng)先業(yè)內標準的一諾閃修,滿(mǎn)足客戶(hù)對設備故障極速修復的需求,確保企業(yè)業(yè)務(wù)連續性,大幅降低運營(yíng)損失。
3、安全:設備有價(jià)數據無(wú)價(jià)
提供高于行業(yè)平均水準的數據拯救服務(wù),如遇緊急情況,可通過(guò)應急保障最大程度降低客戶(hù)損失;同時(shí),聯(lián)想原廠(chǎng)的自有交付體系,確保數據零泄漏,為數據安全保駕護航。
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